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数据看板可视化,针对不同渠道进行优化提升销售额
让数据指标辅助业务做正确的决策,通过单点,单渠道的优化提升客服效率,运营效率,提升用户体验,从而实现业务增长
自动化营销触达,完善标准化 SOP 流程,提升运营效率
通过设置关键词、新老用户、消息回复时间点进行不同的自动化回复,实现 7*24 小时客服在线,跨时区业务有序进行
全渠道私域运营工具,一站式提升效率和体验
沟通及时性提升
通过聚合多渠道账号,集中回复客户咨询,提升回复速度
数据管理提升
通过对用户数据、消息数据的全面了解,针对单渠道打破,提升投放和用户转化
自动化触达&营销
通过设置自动化策略,进行标准化的 SOP 流程,提升运营效率
覆盖客户全生命周期的私域运营平台
将所有联系渠道集中在一个页面:
即时通讯、社交媒体和邮件等,选择用户喜欢的渠道与用户互动
无须跨平台协作,一站式、高效率回复客户信息
不同社交媒体账号集中托管,一步解决所有客户咨询,还可以通过转接客户让关键客户可以得到更好用户体验
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客峰团队平均拥有 4 年以上私域运营操盘经验,熟悉国内的私域运营玩法和操作,成熟的私域方法论,希望通过工具赋能给海外企业,帮助他们在本土化运营上提供基于本土化的运营思路、方法和经验。
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